可靠配资平台 公司回应“男子约台球厅女助教消费5062元拒支付被打”：处分涉事人员并赔偿三千元

据《1818 黄金眼》报道，日前，杭州市民丁先生称，其在网络认识一女网友可靠配资平台，对方称在台球厅上班，两人遂在台球厅见面。其间，对方叫了多名助教一起聊天喝酒。4 个小时下来，丁先生收到一张 5000 多元的消费清单，他拒绝支付，却遭副店长殴打。

事后，网传一份名为《关于"鼎冠鑫星杭州西湖店冲突事件"的相关决定》的文件，落款单位为山东鼎冠体育产业集团文件，落款时间为 7 月 28 日。

该文件显示，7 月 25 日，杭州西湖店发生顾客消费纠纷升级为肢体冲突的严重事件，经集团专项小组初步核查，现认定处理结果及处分如下：

副店长刘某某在处置顾客账单争议时严重失职，未能有效控制事态，在电梯内与顾客发生肢体冲突，违反《员工手册》，对其解除劳务合同并立即执行；店长王某某对门店日常管理疏于监督，未落实高额消费风险预案培训，负直接领导责任，对其停职 15 日。

网传文件属实。图 / 社交媒体

7 月 31 日，山东鼎冠体育产业集团一名工作人员表示，上述文件属实。"作为服务行业，动手打架无论起因如何都是错误，因此在知晓事件后，公司已第一时间对涉事人员进行处分。"

九派新闻注意到，消费平台显示，涉事店铺自 7 月 28 日至 8 月 1 日全天不营业。记者多次尝试联系该店铺，截至发稿未获回应。

【1】当事人 : 全程未提台球助教费

《1818 黄金眼》报道称，7 月 24 日清晨 5 点多，丁先生在社交软件上向名为"小乖"的女网友发送私信，其中包含"想摸你的丝袜美腿""嫁不，我看上你了"等露骨内容 。"小乖"不仅未拒绝，反而自称在台球厅上班，邀请丁先生前往自己工作的台球厅见面。

次日下午，丁先生来到名为"鼎冠鑫星台球俱乐部"赴约。小乖为他开了一间原价 169 元、打折后 129 元的包厢。相处过程中，小乖叫了其他多个助教陪他喝酒、聊天。在约 4 个小时的时间里，大家消费了 55 瓶啤酒，还有鱼丸、辣条、槟榔等大量零食。

结账时，丁先生被一张 5062 元的账单震惊。账单上除了酒水、零食费用，还有包括小乖在内的 10 名助教的服务费，服务时间从几十分钟到几百分钟不等，最贵的助教费高达 805.2 元。其中有一位助教的时间比"小乖"还长，达到了 305 分钟，甚至超出了丁先生在店的总时长。

账单。图 /1818 黄金眼

丁先生表示，除了约他来的小乖，其他助教只是说进来玩玩，且全程没人提及助教费，零食饮料也大多不是他主动下单，他认为不应该由自己承担这笔"天价账单"，于是拒绝支付。

随后，丁先生与店方发生争执。副店长提出只需支付 600 元便可离开，丁先生同意后，在电梯口却突然被副店长按倒在地殴打，要求付剩下的 4000 多元。

丁先生称，没钱再付，被打至脸部肿胀、耳朵出血。警方到场调解后，店方退还了 500 元，他希望进一步赔付医药费。

对此，台球厅店长称："两个人身上都有伤，肯定是互殴。他醉酒后主动‘选妃’，一个人叫了十个助教，如果不是他自己同意，助教不会来。"对于账单中出现的不合理之处，如"可欣" 305 分钟的超长服务时间，店长称不太清楚计费系统。

【2】总公司：对方曾接受赔偿并达成和解

针对此事，涉事店铺所属总公司的工作人员表示，事件起因是丁先生在店内消费后未结账欲离开，副店长上前阻拦，由此引发肢体冲突。冲突发生后，警方及时介入协调，店铺退还了丁先生 500 元费用，相当于其消费支付 100 元。

"事后，丁先生进行维权，考虑到他在冲突中受伤，且店铺希望避免事态扩大，双方再次协商，店铺同意向丁先生支付 3000 元赔偿，他当时表示接受赔偿并达成和解，但事后仍在索赔。"该工作人员表示，作为服务行业，动手打架无论起因如何都是错误。因此，在知晓事件后，公司已第一时间对涉事店长和副店长作出了相应处分。

关于"天价账单"，其解释，丁先生在消费过程中饮酒后有不当举动，店内工作人员曾询问其是否需要叫其他同事陪同，丁先生表示同意。事后，丁先生却称经济困难，只有 600 元。店铺对其采取了减免措施，但其仍不愿支付，导致冲突发生。

九派新闻注意到，《关于"鼎冠鑫星杭州西湖店冲突事件"的相关决定》对店铺提出了整改要求。要求全国门店 28 日起开展自查，重点核查消费纠纷处理流程、应急预案有效性，7 日内提交整改报告至总部运营中心；重申"零暴力"红线可靠配资平台，人力资源中心须于 3 日内完成《冲突处理安全守则》全员重签认证；建立高管问责机制，区域经理对属地门店管理事故承担连带责任，纳入季度 KPI 考核；重点考察门店是否存在涉黄违法行为，各岗位是否严格按照总部规章制度落实服务标准。

98策略提示：文章来自网络，不代表本站观点。